Directeur de Magasin / Store Manager H/F

Pour notre client, enseigne pionnière dans l’offre des dernières innovations en verres optiques, nous recrutons un Directeur ou une Directrice de magasin Optique dans le cadre d’un CDI.

Depuis plus de 10 ans l’enseigne révolutionne l’univers de l’optique en proposant des lunettes prêtes rapidement et des solutions techniques avancées, améliorant le service.

Grâce aux laboratoires de haute technologie implantés dans tous les magasins, le délai est pour la plupart de 9 jours pour les verres progressifs.

L’ambition de l’enseigne est de répondre aux besoins et attentes de tous les porteurs de lunettes avec simplicité, rapidité et accessibilité….

Salaire et avantages très intéressants:

Les avantages:

• Statut Cadre

• Mutuelle d'entreprise

• Tickets restaurant

• Autres

• Des lunettes offertes, CSE, ...

Description de la mission:

En tant que Directeur(trice) de magasin , vous êtes un véritable chef d’orchestre et ambassadeur de notre marque.

À ce titre, vous aurez pour principales missions :

• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de performance en assurant un suivi rigoureux des indicateurs clés dont en particulier le taux de transformation.

• Garantir une expérience client exceptionnelle, en plaçant la satisfaction et la fidélisation au cœur de vos actions.

• Recruter, manager et faire grandir vos équipes (25 à 30 collaborateurs) en insufflant une dynamique positive, en développant leurs compétences et en donnant du sens.

• Veiller au respect des protocoles et des procédures afin d'assurer un fonctionnement optimal et conforme aux standards de l’enseigne.

• Piloter les opérations commerciales en lien avec la stratégie de l’entreprise, tout en garantissant leur succès sur le terrain.

• Gérer le service après-vente et les laboratoires de montage afin d’assurer la qualité, la réactivité et la satisfaction client à chaque étape du parcours.

• Assurer une présentation irréprochable de la boutique en mettant en avant le visual merchandising et les produits, vecteurs de l’image et du concept de l’enseigne.

• Vous avez une expérience significative en gestion de magasin (orientation vente accompagnée) avec un fort focus commercial et managérial.

• Vous êtes un leader inspirant, capable de fédérer et de faire évoluer une équipe vers la réussite.

• Vous êtes orienté résultats, axé terrain avec un fort esprit d’analyse et un goût pour le challenge.

• Vous savez travailler avec une capacité d’adaptation et une autonomie exemplaires.

• Vous êtes un excellent gestionnaire et organisateur, garantissant le bon fonctionnement des opérations au quotidien.

• Vous provenez du retail, également en téléphonie, boutique Orange etc. (profils venant de la téléphonie sont particulièrement appréciés).